Hướng dẫn đặt phòng

Để tiến hành giao dịch đặt phòng quý khách hàng vui lòng làm theo những hướng dẫn bên dưới đây, và đọc kĩ các quy định về việc xác nhận đặt phòng của Sea Soul Hotel.  

1. Quy trình giao dịch trên máy tính  

Bước 1 : Khách Hàng truy cập vào website  www.seasoulhotel.vn  

Bước 2 : Sau khi đã truy cập vào trang web quý khách vui chọn đặt phòng và điền đầy đủ các thông tin sau:  

• Ngày đến và ngày đi  
• Loại phòng  
• Số lượng phòng  
• Chọn số lượng người lớn và trẻ em  
• Họ Và Tên  
• Số Điện Thoại  
• Email  
• Ghi Chú ( đây là nơi khách hàng có thể để lại mong muốn để khách sạn có thể hỗ trợ khách hàng)  

Bước 3 : Kiểm tra lại các thông tin đã cung cấp sau đó bấm “Xác Nhận”  để gửi thông tin đến cho khách sạn  

Chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp đến với bạn ngay sau khi nhận được đơn đặt phòng.   

-    Trường hợp chúng tôi không kịp thời liên hệ, quý khách cũng có thể liên hệ với khách sạn qua các mạng xã hội được tích hợp trên website như:  

• Hotline khách sạn  
• Zalo khách sạn  
• Messenger khách sạn  
• Google Maps  
• Youtube  

2. Quy trình giao dịch trên điện thoại  

Bước 1 : Khách hàng truy cập vào website:  www.seasoulhotel.vn  

Bước 2 : Sau khi đã truy cập vào trang web quý khách vui chọn đặt phòng và điền đầy đủ các thông tin sau:  

• Ngày đến và ngày đi  
• Loại phòng  
• Số lượng phòng  
• Chọn số lượng người lớn và trẻ em  
• Họ Và Tên  
• Số Điện Thoại  
• Email  
• Ghi Chú ( đây là nơi khách hàng có thể để lại mong muốn để khách sạn có thể hỗ trợ khách hàng)  

Bước 3 : Kiểm tra lại các thông tin đã cung cấp sau đó bấm “Xác Nhận”  để gửi thông tin đến cho khách sạn  

Chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp đến với bạn ngay sau khi nhận được đơn đặt phòng.  Trường hợp chúng tôi không kịp thời liên hệ, quý khách cũng có thể liên hệ với khách sạn qua các mạng xã hội được tích hợp trên website như:  

• Hotline khách sạn  
• Zalo khách sạn  
• Messenger khách sạn  
• Google Maps  
• Youtube  

3. Quy định về xác nhận đặt phòng  

Sau khi Quý khách thanh toán thành công, Sea Soul hotel sẽ gửi xác nhận qua email mà quý khách cung cấp trong quá trình đặt dịch vụ. Tất cả thông tin về du khách cần phải được cung cấp một cách chính xác tại thời điểm đăng ký. Mọi yêu cầu sửa đổi/bổ sung cần phải được gửi qua email đến Sea Soul hotel và có thể dẫn tới phát sinh các chi phí khác cho Quý khách liên quan tới việc sửa đổi/bổ sung thông tin.  

Sea Soul hotel không chịu trách nhiệm về bất cứ vấn đề gì có thể xảy ra nếu Quý khách không nhận hoặc đọc kỹ xác nhận của Quý khách. Trong trường hợp Quý khách chưa nhận được phiếu xác nhận, Quý khách cần phải thông báo ngay cho Sea Soul Hotel ít nhất 24 giờ trước ngày cung cấp dịch vụ ấn định.  

Hy vọng những thông tin hướng dẫn trên đây sẽ giúp ích cho quý khách hàng trong quá trình giao dịch đặt phòng nhanh chóng, tiện lợi và an toàn. Mọi thắc mắc và thông tin chi tiết quý khách vui lòng liên hệ Sea Soul hotel theo thông tin sau:  

Mọi Thông Tin Chi Tiết Xin Liên Hệ Với Thông Tin Dưới Đây:

Địa chỉ: Số 78 Tuệ Tĩnh, Phường Lộc Thọ, Thành Phố Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam.  

Điện thoại: 02582205555  

Email:  info@seasoulhotel.vn  

Website: seasoulhotel.vn